מדיניות ביטול מנוי והחזרים

כל נרשם חדש מקבל 3 ימי ניסיון ללא עלות וללא התחייבות. בתום תקופת הניסיון, ככל שלא אושר מנוי, הגישה לאזורים האישיים במערכת נחסמת. הנתונים שהוזנו נשמרים ואינם נמחקים באופן אוטומטי עם סיום הניסיון.

• מסלול חודשי בעלות 210 ש"ח לחודש. למצטרפים חדשים קיים מסלול היכרות של 99 ש"ח לחודש לשנה הראשונה, ולאחריה 210 ש"ח לחודש.
• שירות הקמה והדרכה, ככל שנרכש, הוא תשלום חד פעמי בסך 500 ש"ח בתוספת מע"מ ואינו חלק מהמנוי החודשי.
• אין הגבלה על מספר המסמכים, ההצעות או הלידים במסלול המנוי.
• המחירים אינם כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת במקום ההתקשרות.

ניתן להפסיק את המנוי בכל עת, בלי קנס יציאה ובלי תקופת התחייבות. ביטול שנעשה במהלך החודש אינו מפסיק את השירות באופן מיידי: המנוי נשאר פעיל עד היום האחרון של אותו חודש קלנדרי, ולאחריו לא יבוצע חיוב נוסף.

תשלום עבור החודש שבו נמסרה בקשת הביטול אינו מוחזר באופן חלקי, מכיוון שהשירות ממשיך להיות זמין עד סוף אותו חודש.

• שליחת בקשת ביטול בכתב לכתובת office@gonsales-group.com מהמייל שאיתו נפתח החשבון.
• בגוף הבקשה יש לציין שם מלא, שם העסק וכתובת המייל של החשבון במערכת.
• הבקשה תטופל בתוך 3 ימי עסקים, ותישלח הודעת אישור חוזרת לאותו מייל.

ביטול עסקה והחזר כספי יבוצעו בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות שלפיו, ככל שהם חלים על ההתקשרות. ככל שמתקיימת זכות ביטול בתקופת הצינון הקבועה בדין, החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור המותר בחוק. תשלומים עבור שירותים שכבר בוצעו במלואם, לרבות שירות הקמה והדרכה שסופק, אינם מוחזרים.

החברה רשאית להשעות או להפסיק מנוי בשל אי עמידה בתנאי התשלום, הפרת תנאי השימוש או שימוש לרעה במערכת, לאחר מתן הודעה סבירה. בהפסקה מצד החברה שאינה בשל הפרה, יוחזר החלק היחסי של התשלום עבור התקופה שלא נוצלה.

מומלץ לייצא ולשמור מסמכים ונתונים לפני סיום המנוי. לאחר סיום המנוי הגישה לאזורים האישיים נחסמת, והחברה רשאית למחוק נתוני חשבון לאחר 90 יום ממועד הסיום, בכפוף לחובות שמירה על פי דין.

לשאלות בנושא חיוב, מנוי או ביטול ניתן לפנות לכתובת office@gonsales-group.com או דרך טופס יצירת הקשר באתר.