מדיניות פרטיות

Gonsales Group (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים ואת פרטיות מקבלי המסמכים. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, לאיזו מטרה, כיצד הוא נשמר, למי הוא מועבר ואיך ניתן לממש זכויות לגביו. המדיניות מהווה חלק בלתי נפרד מהתקנון ומתנאי השימוש.

• מידע שנמסר על ידכם: שם, אימייל, טלפון, שם עסק, תוכן פנייה, פרטי אנשי קשר ולידים.
• תוכן שאתם יוצרים: הצעות מחיר, מסמכים, הסכמים, נוסחי מיילים ונתוני תמחור.
• מידע חתימה ותיעוד: חותמת זמן חתימה, כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, וכן תיעוד צפייה במסמך.
• מידע שימוש טכני: לוגים, כתובות עמודים, שגיאות מערכת ומדדי ביצועים.
• מידע התחברות: כתובת אימייל ומזהה חשבון; סיסמאות נשמרות מוצפנות אצל ספק האימות.

• הפעלת המערכת, יצירת מסמכים, שליחתם ואיסוף חתימות.
• תיעוד ראייתי של צפייה וחתימה, לצורך הוכחת ביצוע פעולה.
• מתן תמיכה, שירות ומענה לפניות.
• שיפור המוצר, ניטור תקינות, אבטחת מידע ומניעת שימוש לרעה.
• עמידה בחובות שבדין ומענה לדרישות רשויות מוסמכות.
• דיוור שיווקי — רק בהסכמה, ועם אפשרות הסרה בכל עת.

איננו מוכרים מידע אישי. מידע מועבר רק במידה הנדרשת לתפעול השירות, לספקים כגון: שירותי אחסון ובסיס נתונים בענן, שירותי שליחת דואר אלקטרוני ואוטומציה, ספקי בינה מלאכותית לעיבוד טקסט לפי בקשתכם, וספקי ניטור ואבטחה. כמו כן ייתכן גילוי לפי צו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת, או להגנה על זכויות החברה.

כאשר אתם משתמשים בכלי הכתיבה החכמים, התוכן שאתם מזינים מועבר לעיבוד אצל ספק המודל לצורך הפקת הפלט. מומלץ לא להזין מידע רגיש, סודות מסחריים או מידע אישי שאין הכרח בעיבודו. האחריות על התוכן המוזן היא שלכם.

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים להגנת המידע, לרבות תעבורה מוצפנת (HTTPS), הפרדת הרשאות, מנגנוני הגנה ברמת בסיס הנתונים והגבלת גישה לפי תפקיד. עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין, ולא ניתן להתחייב לחסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש לרעה.

המערכת עושה שימוש בעוגיות ובאחסון מקומי בדפדפן לצורך שמירת התחברות, העדפות תצוגה וסינון, ולמדידת שימוש בסיסית. ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך הדבר עשוי לפגוע בתפקוד המערכת.

מידע נשמר כל עוד החשבון פעיל ולתקופה נוספת הנדרשת לצורכי תיעוד חתימות, ניהול חשבונות, הגנה מפני תביעות ועמידה בדין. לאחר מכן המידע נמחק או מונגש כמידע מצטבר בלתי מזוהה.

• זכות עיון במידע האישי שנשמר עליכם.
• זכות לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן.
• זכות לבקש מחיקת מידע, בכפוף לחובות שמירה לפי דין.
• זכות להסיר עצמכם מרשימת דיוור בכל עת.

למימוש זכות, פנו אלינו דרך טופס יצירת הקשר. נטפל בפנייה בתוך זמן סביר.

כאשר אתם מעלים למערכת פרטים של לקוחות, לידים או נמענים — אתם האחראים לחוקיות האיסוף והשימוש, לקבלת ההסכמות הנדרשות ולעמידה בדיני הגנת הפרטיות והדיוור. החברה פועלת כמעבדת מידע מטעמכם בלבד.

השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18, ואיננו אוספים מידע אישי מהם באופן מכוון.

נעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם בעמוד זה. שימוש בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.